FAQ


Registrace a platba

Kde se mohu registrovat?

Online přes registrační systém SportSoft, prostřednictvím odkazu na našem webu.

Do kdy se mohu registrovat?

Registrace probíhá do naplnění kapacity jednotlivých závodů. Pokud zůstanou volná místa, může být možná i registrace na místě. Bude uvedeno na webu.

Kdy je moje registrace platná?

Po řádném vyplnění přihlášky a uhrazení startovného podle pokynů v registračním systému.

Zůstanu ve startovní listině, pokud registraci neuhradím?

Ne. Pokud nebude registrace uhrazena do 10 kalendářních dnů od přihlášení, bude ze startovní listiny odstraněna.

Mohu se přihlásit až na místě?

Pouze v případě volné kapacity. Bude uvedeno na webu, sociálních sítích.Doporučujeme registraci předem online.

Co když mi nepřijde potvrzení registrace?

Zkontrolujte složku spam. Pokud potvrzení nenajdete, kontaktujte organizátory.


Změny a storno

Mohu změnit registraci na jinou trať nebo závodníka?

Ano, změna je možná a je zpoplatněna. Obraťte se na organizátory.

Co když se závodu nemohu zúčastnit?

Startovné je nevratné, svou registraci však můžete převést na jiného závodníka. Doporučujeme sjednat si pojištění storna, například u pojišťovny Kooperativa.


Startovní číslo a závodní zázemí

Kdy a kde si vyzvednu startovní číslo?

Výdej startovních čísel probíhá v den závodu, v místě a čase uvedeném v propozicích závodu.

Může startovní číslo vyzvednout někdo jiný?

Ano. Stačí při výdeji uvést jméno a příjmení registrovaného závodníka.

Bude na místě občerstvení a zázemí?

Ano, informace o občerstvení, šatnách, hygienickém zázemí a dalších službách najdete v propozicích konkrétního ročníku.

Kde najdu délku trasy a převýšení?

V záložce Závod najdete všechny potřebné informace o jednotlivých trasách.

Kde najdu GPX soubor trasy ke stažení?

GPX soubory jsou k dispozici u jednotlivých tras na našem webu. Stačí otevřít stránku vybraného závodu a kliknout na příslušný odkaz ke stažení.


Děti a doprovod

Mohou se závodu zúčastnit děti?

Ano, součástí HPS jsou také dětské závody. Jednotlivé kategorie a jejich podmínky najdete v propozicích.

Je na místě program pro děti?

Ano, připravujeme dětskou zónu a doprovodný program, vše bude uvedeno na webu.

Je na místě zajištěno hlídání dětí?

Možnost hlídání dětí pro vás připravujeme. Sledujte náš web, kde zveřejníme podrobnější informace.


Občerstvení na tratích a v cíli

Jaké občerstvení bude na trati?

Na občerstvovacích stanicích bude připraveno občerstvení podle typu a délky závodu. Přesné informace najdete v propozicích jednotlivých tras.

Je občerstvení vhodné i pro vegany?

Ano, na občerstvovacích stanicích bude k dispozici také veganská varianta.

Bude v cíli teplé jídlo?

Ano, teplé jídlo se vydává samostatně, mimo běžné občerstvení.

Jak získám teplé jídlo?

Proti poukázce, kterou obdržíte společně se startovním číslem.

Musím se v cíli prokázat, abych dostal/a občerstvení?

Stačí, když bude zřejmé, že jste závodník HPS – například podle startovního čísla nebo běžeckého oblečení.

Mají děti a dospělí stejné občerstvovací intervaly?

Ne, intervaly pro děti a dospělé jsou stanoveny zvlášť. Řiďte se pokyny pořadatelů a informacemi v propozicích.